Shipping. Shipping & Pre-OrderToimitus ja ennakkotilaus

UPDATED JULY 2026 · EFFECTIVE FROM 12 JULY 2026

This page covers both pre-orders (Drop 001, March 2027) and standard shipping (future drops, post-launch). All orders ship from Helsinki, Finland.

1. Pre-orders — Drop 001

Drop 001 (March 2027 launch) is fulfilled via pre-order. When you pre-order, we confirm your reservation against the first 1,200-piece production run. Your card is charged at the time of pre-order.

Pre-order window: open from launch of this site until production cut-off (estimated Q1 2027)
Production cut-off: ~6 weeks before drop
Ships by sea from Bangladesh to Helsinki (25-35 days, duty-free under EU EBA)
Local delivery from Helsinki warehouse to your address (1-3 business days in Finland, 3-7 days EU)
You will receive a tracking link via email the moment your order ships

Note: Why sea-freight? It is 60% cheaper than air freight. The longer transit time lets us keep the launch price at €69 / €79 instead of pricing in an air-freight premium. Same quality, better price.

2. Free shipping

We offer free standard shipping on all orders over €100 within Finland and the EU. For orders under €100, a flat shipping fee of €5.90 applies within Finland and €9.90 elsewhere in the EU.

3. Standard shipping (post-launch)

After March 2027, all in-stock orders ship within 1-3 business days from our Helsinki warehouse.

Finland: 1-3 business days · €5.90 (free over €100)
Nordic (SE, NO, DK): 3-5 business days · €9.90 (free over €100)
EU: 3-7 business days · €9.90 (free over €100)
UK: 5-10 business days · €14.90 (free over €150)
Rest of world: 7-14 business days · €24.90 (free over €200)

4. Order tracking

All orders include a tracking number sent via email. You can also log into your account at any time to view order status.

5. Customs & duties

All orders ship from within the EU. No additional customs or duties apply for deliveries within the EU or UK. For rest-of-world orders, any local duties or import taxes are the responsibility of the recipient.

6. Pre-order cancellation

You may cancel your pre-order at any time before shipment for a full refund. After shipment, the standard 14-day return policy applies.

7. Lost or damaged shipments

If your order is lost in transit or arrives damaged, contact us within 14 days at hello@36urbanspirit.com. We will work with the carrier to resolve the issue and either resend or refund at our cost.

8. Contact

36 Urban Spirit Oy · Helsinki, Finland · hello@36urbanspirit.com

Tämä sivu kattaa sekä ennakkotilaukset (Drop 001, maaliskuu 2027) että normaalit toimitukset (julkaisun jälkeiset dropit). Kaikki tilaukset lähetetään Helsingistä, Suomesta.

1. Ennakkotilaukset — Drop 001

Drop 001 (maaliskuun 2027 julkaisu) toimitetaan ennakkotilauksilla. Kun ennakkotilaat, vahvistamme varauksesi ensimmäistä 1 200 kappaleen tuotantoerää vastaan. Korttiasi veloitetaan ennakkotilauksen tekohetkellä.

Ennakkotilausikkuna: auki tämän sivuston julkaisusta tuotannon katkaisuun (arvioitu Q1 2027)
Tuotannon katkaisu: noin 6 viikkoa ennen droppia
Toimitus meritse Bangladeshista Helsinkiin (25-35 päivää, tullivapaa EU EBA -järjestelyn nojalla)
Paikallinen toimitus Helsingin varastosta osoitteeseesi (1-3 arkipäivää Suomessa, 3-7 päivää EU:ssa)
Saat seurantalinkin sähköpostiin heti kun tilauksesi lähtee

Huom: Miksi merirahti? Se on 60 % halvempi kuin lentorahti. Pidempi matka-aika mahdollistaa sen, että pidämme julkaisuhinnan €69 / €79 sen sijaan, että hinnoittelisimme lentorahtilisän. Sama laatu, parempi hinta.

2. Ilmainen toimitus

Tarjoamme ilmaisen vakitoimituksen kaikille yli €100 tilauksille Suomessa ja EU:ssa. Alle €100 tilauksille kiinteä toimitusmaksu on €5.90 Suomessa ja €9.90 muualla EU:ssa.

3. Vakitoimitus (julkaisun jälkeen)

Maaliskuun 2027 jälkeen kaikki varastossa olevat tilaukset lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa Helsingin varastostamme.

Suomi: 1-3 arkipäivää · €5.90 (ilmainen yli €100)
Pohjoismaat (SE, NO, DK): 3-5 arkipäivää · €9.90 (ilmainen yli €100)
EU: 3-7 arkipäivää · €9.90 (ilmainen yli €100)
Iso-Britannia: 5-10 arkipäivää · €14.90 (ilmainen yli €150)
Muu maailma: 7-14 arkipäivää · €24.90 (ilmainen yli €200)

4. Tilauksen seuranta

Kaikki tilaukset sisältävät seurantanumeron, joka lähetetään sähköpostitse. Voit myös kirjautua tilillesi milloin tahansa nähdäksesi tilauksen tilan.

5. Tullit ja verot

Kaikki tilaukset lähetetään EU:sta. EU:n tai Iso-Britannian sisäisissä toimituksissa ei peritä lisätulleja tai -veroja. Muun maailman tilauksissa paikalliset tullit tai tuontiverot ovat vastaanottajan vastuulla.

6. Ennakkotilauksen peruutus

Voit peruuttaa ennakkotilauksesi milloin tahansa ennen toimitusta saadaksesi täyden hyvityksen. Toimituksen jälkeen sovelletaan normaalia 14 päivän palautuskäytäntöä.

7. Kadonneet tai vahingoittuneet lähetykset

Jos tilauksesi katoaa matkalla tai saapuu vahingoittuneena, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa osoitteeseen hello@36urbanspirit.com. Teemme yhteistyötä kuljetusyhtiön kanssa ongelman ratkaisemiseksi ja joko lähetämme uuden tai hyvitämme kustannuksellamme.

8. Yhteystiedot

36 Urban Spirit Oy · Helsinki, Suomi · hello@36urbanspirit.com

Questions about this Shipping? Email hello@36urbanspirit.com. We respond within 48 hours.